可以申请退款。依据《消费者权益保护法》，需证明购买事实，发票丢失不影响退货权利，但若无证明商家可能拒退，造成财产损失。
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可申请退款。操作如下：1.尝试与商家协商，提供其他购买证明；2.协商无果，找消费者协会或调解组织；3.若网购，可在收货后七日内无理由退货。
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常见处理方式为协商或寻求调解。应先与商家协商，不成则找消费者协会或调解组织调解，根据购买方式也可选择无理由退货。