首先可找物业协调处理。若协调无果，可依据《物权法》等法律规定，请专业机构鉴定后向法院起诉，不及时处理可能导致损失扩大，影响居住。
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常见处理方式有：找物业协调、做鉴定报告后起诉。建议先与楼上住户沟通，沟通无果再找物业，物业也无法协调时，可请房屋质量检验部门鉴定后走法律途径解决。
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可与楼上住户协商，协商无果找物业。