是否可以申请退款需依据合同约定。根据《合同法》，合同对双方有法律约束力，若合同未约定退款，则不能要求中介退款。不及时处理可能导致损失无法挽回。
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能否退款看合同。操作如下：1.查看合同是否有退款条款；2.若有，按条款申请退款；3.若无，与中介协商退款，保留证据；4.协商不成，投诉至相关部门；5.仍无解，考虑法律途径。
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处理此问题常见方式有协商、投诉或诉讼。首先应尝试与中介协商退款；若协商无果，可向相关部门投诉；仍无法解决时，可考虑提起诉讼以维护权益。