您可以向消费者保护协会投诉商家。依据《消费者权益保护法》，商品不符合质量要求，您有权要求退货或更换、修理。若不及时处理，可能导致您的权益受损且难以维权。
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投诉商家常见方式有电话、微信及书面投诉。建议先电话沟通，无果后再微信详细反映问题，并保留证据，必要时可书面投诉至相关部门。
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投诉商家可这样做：1.电话投诉：直接拨打商家客服，说明问题并要求解决。2.微信投诉：详细陈述问题，附上证据，要求处理。若商家不回应，可进一步向消费者保护协会或市场监管部门微信投诉平台反映。