您可以向消费者协会调解或提起诉讼。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退款，若商家拒绝，将构成违法行为。不及时处理可能导致您的权益受损，无法挽回经济损失。
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常见处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后寻求消费者协会调解，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。
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可协商、调解、仲裁、诉讼。具体操作：1.与商家协商，要求退款；2.协商不成，向消费者协会申请调解；3.调解无果，准备证据提起仲裁或诉讼，通过法律途径维权。