可以协商退款。依据《合同法》，合同双方可协商变更或解除，若达不成一致，980元可能无法退回。不及时处理，可能面临合同纠纷及经济损失。
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可协商退款。操作如下：1.与商家沟通，表达退款意愿；2.协商退款金额及方式；3.签订退款协议；4.按协议退款。若协商不成，可准备证据，提起诉讼。
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常见处理方式为与商家协商或诉讼。建议先尝试与商家友好协商，若协商无果，再考虑通过法律途径解决，如提起诉讼。