会员卡退卡时，充值赠送的金额一般按比例退还。分析说明：从法律角度看，消费者在购买会员卡并享受赠送金额时，实际上与商家建立了一种合同关系。当消费者要求退卡时，若合同中未明确约定赠送部分的退还方式，通常会根据公平原则，按照充值金额与赠送金额的比例来计算应退还的金额。提醒：若商家拒绝退还赠送部分或提出不合理条件，表明问题可能比较严重，应及时寻求消费者权益保护机构或律师的帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
具体操作：1.协商方式：与商家明确退卡要求，包括充值本金及赠送部分的退还比例，尽量达成一致意见。2.调解方式：向消费者协会或相关调解机构申请调解，提交相关证据材料，如会员卡购买记录、赠送金额凭证等，由调解机构协助双方达成协议。3.仲裁或诉讼方式：准备好会员卡购买合同、充值记录、赠送金额说明、与商家的沟通记录等证据，向仲裁机构或法院提交申请，按照仲裁规则或诉讼程序进行。在仲裁或诉讼过程中，需充分阐述自己的权益和要求，并接受仲裁机构或法院的裁决。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
处理方式：从法律角度，处理会员卡退卡时赠送部分的退还问题，主要有以下几种方式：一是协商，即与商家协商达成一致；二是调解，通过第三方调解机构进行调解；三是仲裁或诉讼，若协商无果，可申请仲裁或向法院提起诉讼。选择建议：优先考虑协商方式，因其成本最低且效率较高；若协商不成，可考虑调解；仲裁和诉讼作为最后手段，成本较高且耗时较长。