保险业务员骗客户买保险是违法的。依据《保险法》规定，业务员不得欺骗投保人。此行为若不及时制止，将严重损害客户权益，影响保险行业声誉。
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骗买保险违法。处理方式：1.与业务员沟通，要求解释或退保；2.向保险公司投诉，请求处理；3.若公司不处理，向保监会举报；4.严重时，可提起民事诉讼，要求赔偿。
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处理此问题常见方式有投诉、协商、诉讼。建议先尝试与业务员或保险公司协商，无果后再考虑向监管部门投诉或提起诉讼。