贫困家庭可申请政府扶贫项目或向相关部门反映情况。分析说明：从法律角度看，国家有保障贫困家庭基本生活的义务，并设立了多项扶贫政策和项目。若贫困家庭得不到应有的支持，可能是信息不对称、政策执行不到位等原因。此时，家庭可向当地民政部门、扶贫办等政府机构反映情况，要求获得应有的扶贫资源。提醒：若多次反映无果，且生活陷入极度困境，表明问题已较严重，应及时寻求法律援助或向媒体曝光以引起关注。
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处理方式：贫困家庭可通过法律途径、行政申诉、社会援助等方式寻求帮助。选择建议：首先尝试通过法律途径，如向政府部门提交书面申请，明确列出家庭贫困状况及所需支持；若政府响应不积极，可考虑行政申诉，向上级政府部门反映；同时，也可寻求社会援助，如慈善组织、公益基金等。
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具体操作：1.法律途径：准备详细的家庭贫困证明材料，向当地民政部门或扶贫办提交书面申请，明确列出所需扶贫项目或资金；定期跟进申请进度，如有必要，可咨询律师了解法律程序和权益。2.行政申诉：若政府部门未给予积极回应，可向上一级政府部门提交行政申诉，附上详细情况说明及之前提交的申请材料；保持与申诉部门的沟通，及时了解处理进展。3.社会援助：联系当地慈善组织、公益基金等，说明家庭贫困状况，提交相关证明材料；根据组织要求，参与评估或面试，以便获得针对性的援助；同时，积极参与组织活动，增强社会支持网络。在寻求社会援助时，务必保持诚信，避免虚假申报。