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某某卖家不发货

吴亮律师2025-07-30义乌市看守所地址

在闲鱼上卖家明确拒绝发货的情况下,买家除了与卖家协商或提起诉讼外,确实可以考虑要求平台介入处理。根据《消费者权益保护法》的相关规定,平台作为经营者的一部分,有责任维护消费者的合法权益。虽然具体介入流程可能因平台规则而异,但买家有权依据法律规定和平台政策寻求平台的帮助和调解,以促使卖家履行发货义务或解决纠纷。
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从法律角度,卖家不发货时,你可:1. 依据《消费者权益保护法》要求卖家按约定履行发货义务;2. 与卖家协商退款或赔偿等补偿措施;3. 若协商无果,向闲鱼平台申请介入调解;4. 保留交易记录等证据,向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
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面对卖家拖延发货的情况,买家可根据具体情况采取不同措施:若拖延时间不长,可耐心等待并尝试与卖家沟通了解原因;若拖延严重影响交易,可要求平台介入调解或提供证据向消费者协会投诉;若卖家完全无回应,可考虑收集证据直接向法院提起诉讼。

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