可以退款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求解除合同并退款。若商家拒绝，可能面临法律诉讼，影响商誉。建议及时沟通，避免纠纷升级。
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常见处理方式为与商家协商退款或寻求消费者协会帮助。若协商无果，可选择法律途径维权。根据具体情况选择合适方式，确保权益得到保障。
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可退款。操作如下：1.先与商家沟通，表达退款意愿；2.若商家同意，按协议流程退款；3.若商家拒绝，向消费者协会投诉或寻求法律援助；4.必要时，提起诉讼维护权益。