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药品包装盒二维码扫不出,是买到假货了吗?

吴亮律师2025-07-21义乌市看守所地址

药品二维码扫不出不一定就是假货,需进一步核实。依据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权,商家应提供真实商品信息。若药品确为假货,未及时维权可能导致健康受损,甚至危及生命。
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药品二维码扫不出,常见处理方式是先与商家沟通,要求赔偿或退货。若协商无果,可投诉至消费者协会或起诉至法院,依据《消费者权益保护法》维权。选择方式需根据具体情况和证据充分程度决定。
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药品二维码扫不出,应:1.立即保留药品、购买凭证等有效证据;2.首先尝试与商家沟通,依据《消费者权益保护法》要求赔偿或退货;3.若商家不配合,则向消费者协会投诉,或准备充分证据后直接起诉至法院。

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