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三包期限已过3个月,商品出现质量问题该如何应对?

吴亮律师2025-07-12义乌市看守所地址

三包期后商品质量问题,消费者仍应维权。依据《消费者权益保护法》,虽三包期过,但经营者对商品质量仍负有责任。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响消费者权益保护。
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对三包期后商品质量问题,常见处理方式有与经营者协商、向相关部门投诉。建议先与经营者沟通,无果后再向质监、工商或销协投诉,以维护自身权益。
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三包期后质量问题,这样处理:1.与经营者协商,要求维修、更换或退货,并记录沟通情况。2.若协商无果,向质监、工商部门投诉,提交购买凭证及质量问题证据。3.也可寻求消费者协会帮助,进行调解或仲裁,必要时可提起法律诉讼。

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